Обмен и возврат товара
Возврат и замена товара производится в соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому мы производим замену товара не позднее чем через 7 дней с момента предъявления покупателем соответствующих требований.
Кроме того, согласно пт. 1 ст. 21 «Замена товара ненадлежащего качества» магазин Hodba Palki имеет право провести проверку наличия дефекта, запросив товар у покупателя на срок до 20 дней.
Порядок действий
- Подготовьте товар в полной комплектации с сохранением заводской упаковки
- Приложите документы, подтверждающие факт покупки в интернет-магазине Hodba Palki: товарный чек, накладная;
- Отправьте товар любым удобным способом: почтой России, транспортной компанией, курьерской службой или привезите самостоятельно в наш магазин. Помните, что оплата доставки производится за счет покупателя.
- Дождитесь проверки товара, после чего мы свяжемся с вами в установленные законом сроки.